Le recouvrement de créances
Le recouvrement comprend le traitement amiable, le traitement judiciaire des créances civiles ou commerciales confiées par nos clients. Selon le statut du débiteur, l’ancienneté de la créance, la solvabilité connue, l’action de recouvrement peut être amiable ou judiciaire.
Un réseau habituel de correspondants - huissiers, avocats, spécialistes du recouvrement - en France et dans le monde entier assure aux actions engagées par Europe Recouvrement une haute performance de résultats :
- Des interventions immédiates auprès de votre débiteur dans sa langue.
- L'interrogation d'un correspondant sur place afin de déterminer la réelle solvabilité de votre débiteur.
- Des comptes-rendus et des rapports dans la langue de votre choix (anglais, espagnol, allemand, italien, français).
- Le recouvrement de vos impayés dans les meilleures conditions de sécurité et de rapidité.
Lorsque votre débiteur est situé dans un pays du monde hors France, Europe Recouvrement intervient par :
- Une action directe
- Un correspondant agréé
Lorsque votre débiteur est situé en France, Europe Recouvrement intervient selon les méthodes habituelles de recouvrement :
- Le traitement amiable
- Le traitement judiciaire
Le traitement amiable
Le traitement amiable consiste à créer une communication avec le débiteur pour susciter son règlement.
Les différents moyens utilisés sont :
- Les correspondances (lettres, fax, Email),
- L’entretien téléphonique,
- La visite à domicile.
Ces phases d’intervention permettent de :
- Déterminer les causes de l’impayé,
- Connaître la situation et l’environnement du débiteur,
- Mettre en place une solution constructive pour obtenir le paiement en une ou plusieurs échéances,
- Constater l’insolvabilité et délivrer un certificat motivé d’irrécouvrabilité.
Le traitement judiciaire
Le traitement judiciaire vise à obtenir une décision de justice, devant la juridiction compétente (Tribunal de Commerce, Tribunal d’Instance, Tribunal de Grande Instance). Le titre obtenu pourra faire l’objet d’une procédure d’exécution par l’huissier de justice territorialement compétent.
La procédure judiciaire est mise en oeuvre avec l’accord du client, en cas d’échec du traitement amiable ou pour garantir des créances dont le montant est significatif. Le traitement judiciaire est utilisé le plus souvent en appui du recouvrement amiable et n’exclut jamais la démarche de rapprochement avec le débiteur.
En matière civile, la procédure d’injonction de payer est utilisée directement par Europe Recouvrement. En matière commerciale Europe Recouvrement a recours aux procédures d’assignation - au fond, en référé, en redressement judiciaire - soit directement, soit par son réseau d’avocats correspondants.
En savoir plus
Les résultats
Les actions de recouvrement engagés par Europe Recouvrement aboutissent à un résultat en 30 jours maximum. A l'issue de ce délai, 3 solutions sont possibles pour vos créances en France ou dans le monde:
- L'impayé est reglé ou en cours de règlement
- L'impayé est considéré comme irrécouvrable
- L'impayé est poursuivi par voie judiciaire
