Kim jest EUROPA WINDYKACJA?
Od 1970 : Europa Windykacja jest firmą wyspecjalizowaną w zapobieganiu i egzekwowaniu wierzytelności na świecie* drogą polubowną lub sądową.
Wykwalifikowana ekipa : Europa Windykacja działa w oparciu o grupę wyspecjalizowanych i doświadczonych w windykacji międzynarodowej prawników , jak również 300 korespondentów we Francji i na całym świecie – adwokatów, pracowników windykacyjnych, komorników, pełnomocników sądowych, którzy kontrybuują w ogólnym procesie zarządzania wierzytelnością.
Wyniki na scenie międzynarodowej : Europa Windykacja przeprowadza windykację wierzytelności w sześciu językach: polskim, francuskim, hiszpańskim, niemieckim, angielskim i włoskim.
Przynależność do organizacji profesjonalnych : Europa Windykacja jest członkiem najważniejszych międzynarodowych organizacji windykacyjnych: CSA, ACA, UNIREC, IACC, LIC, a także ANCR ( Narodowy syndykat agencji windykacyjnych) we Francji.
Nagrodzenie Jakości : różnorodne akcje oferowane przez Europa Windykacja są zgodne z wymaganiami normy jakości ISO 9001, wersja 2000 (AFAQ). Ten znak zawodowy gwarantuje wprowadzenie w życie interwencji respektujących ściśle Kartę Jakości a także mającej na celu ciągłą satysfakcję klienta.
Jeden partner dialogu : jeden i niezmienny redaktor centralizuje, odpowiada i śledzi sprawy przekazane przez klienta.
Regularny raporting : Serwis obsługi klienta śledzi regularnie sprawę w języku narodowym klienta, zaangażowane akcje, czas interwencji od momentu zarecepcjowania sprawy , zainkasowane kwoty, itd. ; drogą pocztową, mail’em, faksem, telefonem.
Personalne statystyki : tablice statystyczne i porównawcze odnoszące się do akcji, zainkasowanych kwot, osiągniętych rezultatów są regularnie komunikowane i realizowane zgodnie ze schematem i potrzebą klienta.
Punktualne wpłaty : Wyegzekwowane kwoty wpływają na wasze konto w terminie 30 dni na końcu miesiąca.
Referencje klienta : We Francji i na świecie, Europa Windykacja jest stałym pełnomocnikiem małych i średnich firm, „wielkich kont” przemysłowych i handlowych, a także placówek bankowych, finansowych i ubezpieczeniowych.
Respekt ustawodawstwa : Europa Windykacja respektuje obowiązujące zasady przewidziane przez dekret z dn.18 grudnia 1996, który reglementuje sektor wierzytelności we Francji, a także działa w oparciu o ustawy prawne odnoszące się do ankiet cywilnych i wywiadów handlowych.
* strefa międzynarodowa obejmuje wszystkie kraje Europy i świata.
